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  • 助力紫砂产品销售,抖音电商“焕新非遗” 让更多人爱上非遗好物

  • 2023-10-30 17:22:50
  •   陈楷鸿的父亲是典型的潮汕商人,做茶叶和滋补品生意,有自己的小工厂,做事十拿九稳,在事业上受人敬仰,对子女说一不二,大多数时候不善言辞,更不懂得如何表达爱意。在父子俩相处的25年岁月里,拎出来的都是他们之间争执、压力、互不信任的故事。

      在人生很长一段时间里,陈楷鸿都活在向父亲证明自己的执着中,又在父亲骤然离世后,与遗憾缠斗至今。

      潮汕父亲

      成功的创业者都擅长讲故事,如果按照这个标准去衡量,陈楷鸿显然是不合格的。

      他看上去是生活中随处可见的普通人,对人诚恳,更喜欢用事实说话,而非感染人。他说话时语调和语速几乎没有情绪起伏,除了提到父亲。

      2017年,22岁的陈楷鸿从部队退伍,打算用自己的退伍费大干一场,没成想,潮汕人讲究“钱银出苦坑”,父亲只给了他1500块,就把他“赶”到深圳。对他说,想做生意,真正能活下来再说。

      陈楷鸿

      陈楷鸿攥着1500块来到深圳,心里的不平和稚气直愣愣地冒出来,全然不是生意人的模样。同在深圳的哥哥姐姐给他安排了一份保安队长的工作,被他拒绝了。对那时的他来说,不依附于家族人脉、不被父亲看不起,是底线。

      他独自穿梭在水贝和华强北,发现这座超级城市的内在,是由无数谋生的人组成的,他们也要交房租,也要克制欲望,也会抱怨。并不是老家人口中的“遍地黄金,只要弯腰就能拣到”。“不是说你到哪里你就一定能成功,还是事在人为。”

      老家人在描述深圳时,基本都是以炫耀子女为主题,那是陈楷鸿以为的,父亲希望他成为的样子。

      陈楷鸿七八岁时,父亲就问过他,长大后想要做什么。他当时的回答有着远超年龄的成熟:做能做的,能赚到钱就有选择,赚不到钱就没选择。到深圳后,他也是这么做的——他发现水贝和华强北的生意人吃腻了外卖,想吃家常菜,就卖起了盒饭。

      陈楷鸿在挑选做盒饭的食材

      但又不止是卖盒饭。

      他喜欢跟订餐的人聊生意经,盒饭里多放一个免费的鸡腿,对方就会多说两句。为了接住对方的话,他还去读那个圈子里流行的四书五经、王阳明心学。

      但在父亲看来,他还是在卖盒饭,一条与深圳格格不入的出路,又的确用1500块生存了下来,以一种意料之外的方式通过“试炼”。

      父子之间的关系似乎有了微妙的变化,但对于陈楷鸿来说,他只是获得了自我证明的入场券。

      同病相怜

      父亲做的是老客生意,老主顾们记账拿货,月底清算。算账的活就交给了陈楷鸿。

      起初,他月月出错,后来一连几个月账目清晰。父亲了解自己的儿子,他察觉出异样,追问下去,得知算账的另有其人,是陈楷鸿新认识的合伙人,老刘。

      陈楷鸿和老刘(左)

      老刘和陈楷鸿算是不打不相识。

      那天,陈楷鸿去游泳,在泳池边看到一套茶具,以为是公用的。潮汕人对工夫茶的热忱是不遑多让的,他马上取来随身带的自家茶叶,打算品上几杯。不一会儿,茶具的主人来了,他才发现气氛不妙。

      他笑眯眯地邀请老刘一起坐下来,烫杯、下茶、悬壶高冲,好茶下肚,一番韵味悠长,谁也急不起来了。

      潮汕有句俗语“茶薄人情厚”,茶道造就人缘,两人深聊后发现,彼此之间很有些同病相怜的意味。

      老刘,人称“刘公子”,父辈家大业大,生意遍布全国,但他一直希望可以不依靠家里的便利,做成自己的一番事业。

      两个急于向家里证明自己的人,拼拼凑凑筹措了50万创业启动资金。后来的半年,两人在滋补品、蓝牙耳机、茶叶包装、银饰、睡衣等几个赛道都尝试后,准备在紫砂壶的行当里搏一搏。

      他们租下200平库房,里面堆满了从宜兴买来的紫砂壶,销售渠道则是电商直播。

      2019年,陈楷鸿和老刘从宜兴收购了一批紫砂壶

      彼时,陈楷鸿看到有的主播刚起步时一天直播十几个小时,自己也开始了“马拉松式”直播。人坐在镜头背面,手和壶出镜,每天晚上开播,彻夜不休,到第二天中午下播,经常播到一半趴在桌子上睡着了,惊醒过来接着播。

      他一心想着成事,得到父亲的认可。

      陈楷鸿在镜头背后“马拉松式”直播

      “十二”

      达成目标之前的陈楷鸿,绝对专注、绝对努力、绝对刻苦,但库房里的堆积如山的紫砂壶始终没有换来相应的回报。勤奋决定人生的下限,方向决定人生的上限。遇到十二之后,他的方向得以校准。

      2020年3月,父亲安排他去西双版纳收茶,途中遇到了后来的爱人,十二。

      陈楷鸿和十二

      十二家三代制壶,她的父亲是宜兴当地有名的紫砂壶匠人。十二在库房转了一圈,告诉陈楷鸿和老刘,他们被人糊弄了,收购的紫砂壶都是市面上已经淘汰的款式。

      也就是在那时,陈楷鸿动了去宜兴学紫砂壶的念头,他想摸清楚这个行业的脉络,知道自己为什么栽了跟头。

      父亲是第一个跳出来反对的。潮汕地区的紫砂壶大户是父亲的老友,在父亲看来,天花板就在那里,他也无法理解二十多岁的年轻人为什么要搞老头子的玩意儿。

      “老一辈的观念都是在店里等客户,没有想过做直播卖壶。”陈楷鸿在代际差异上是理解父亲的,但父子之间,总是充满着血缘造就的冲突。

      “我不仅要做潮汕人中做紫砂壶最好的,还要做最年轻的!”陈楷鸿与父亲短兵相接,带着一片雄心壮志扬长而去。

      出发去宜兴的前夜,父亲不在家,两人没有见到面。到宜兴后十几天,他刚租到落脚的地方,就打电话邀请父亲,他想让父亲看看,在宜兴紫砂壶市场,往来的都是年轻人,自己是有未来的。父亲也答应下来。

      那竟是他和父亲的最后一通电话。

      第二天,父亲突发心梗。赶回家的路上,陈楷鸿整个人都在发抖,回忆起两人的过往,既亲密又陌生,既血肉相连又渐行渐远。当父亲的生命进入倒计时,所有的思索与拷问,所有的惶恐与悲伤,都让他透不过气来。

      陈楷鸿

      他还是没赶上父亲的最后一面。这成为了他的一个心结,后来的几年,每到烈火烹油、鲜花着锦的时刻,他心里想的都是:“他走的时候,我还没来得及让他骄傲。”

      父亲离开半年多后,2021年,陈楷鸿决定改换门庭,把直播间搬到抖音电商。说是“直播间”,其实就是岳父家里的方寸之地。两个灯架就占据了大半空间,深一脚浅一脚穿过“直播间”,厨房是打包发货的地方,胶带声和切菜声混杂在一起。

      刚开始的几天,直播间只有不到30人,多的时候能卖30多单。一个买壶的人,同时也是抖音电商作者,提醒陈楷鸿可去研究运营技巧。他和爱人便没日没夜地泡在讲述运营知识的直播间里,遇到听不懂的就录屏下来,反复多听几遍,无论对错通通试一遍。

      陈楷鸿至今不确定是哪一点试对了,一个礼拜之后,直播间涌来了500多人,一夜带来500多单的销量。

      那天晚上,他给母亲打了一通电话。

      但是一想到父亲,就像一盆凉水从头浇下。对于父亲的仓促离世,他总不能释然,因为有太多事情未做。

      同样给陈楷鸿泼冷水的还有现实的发货问题。当时,他还没有在宜兴混出名头,没有人家敢让他赊账,必须一手交钱一手交货。

      陈楷鸿拿不出那么多钱来,他求助于老刘。老刘问他需要多少,他估算了一下,完全缓过来需要150万。老刘答应得很干脆。直到一年后,陈楷鸿才从他人的口中得知,为了筹到那150万,老刘贱卖了一套房子。

      他给抖音店铺取名“十二有你”,不仅源于爱人的名字,也是因为“家人、朋友、爱人都是十二画”,代表他人生中的闪光与遗憾。

      陈楷鸿的抖音主页

      拓荒

      “十二有你”在抖音电商发展很快,陈楷鸿被紫砂市场接受了,一扇门被打开了。而对他来说,新世界里不仅有发展,也有冒险和挑战,是一场真正的拓荒。

      除了研究内容运营,陈楷鸿认为自己能接住流量最重要的是选择走实用路线。

      无论走到哪里,他都是从小喝工夫茶长大的潮汕人,认为茶器是为事茶而生,因此对茶壶的设计抱着高度实用主义态度。

      陈楷鸿到宜兴,看到宜兴流行较大的茶壶,陈楷鸿认为小品紫砂壶才是更符合喝茶的容量。为了解决倒茶时手酸的问题,他很团队研发更轻便的薄胎茶壶,改良出水口,还要求老师傅们把盖子做大,方便投茶,也好清洗。陈楷鸿在制作紫砂器时所考量和关注第二重点不是单纯的造型,也更看重实用性,考虑使用它的人。

      陈楷鸿设计的紫砂壶

      事实证明,任何新的、未经证实的生意进到市场,都要经受市场的考验。他选择了独行,也选择了随之而来的一切。

      2021年3月,一直只有声音出镜的陈楷鸿,开始坐到了镜头前。但自我介绍后,刺耳的声音冒出来:潮汕人怎么会做宜兴紫砂壶?潮汕人真的懂紫砂壶吗?

      ​2021年3月,陈楷鸿开始出镜直播

      面对镜头的紧张和突如其来的质疑,让陈楷鸿一句话也说不出。他借口上厕所离开直播间,给自己打气:“必须把自己所学所想说出来。”回到直播间后,不被回应的质疑愈演愈烈。有人认为他选择做薄胎小品茶壶是为了偷工减料。这种质疑陈楷鸿一早便想到了,彼时薄胎小品茶壶的圈子还很有限,人们早已习惯了用泥料多少来衡量茶壶的价值。

      而他之所以把100毫升的茶壶从120g压缩到25g,除了对实用的考量,也是因为他所用的泥料单价在1500元,高于常规泥料,他不想浪费泥料,必须最大化利用。

      陈楷鸿十分看重泥料的品质,会到专业机构给每一批泥料开具质检报告。同时,他也拒绝机器配单,每一个茶壶都要经过人工质检才能发出。“对于我们潮汕商人而言,口碑是可以传承的。”

      器物承载着思想,见壶如见人。他不逢迎市场,而是遵循初心。知道什么不对,然后在“对”的范畴里精进,找到一个适合的领域往更深的地方探索。

      随着“十二有你”的关注度和销量稳步增长,有人建议陈楷鸿提价。但他认为钱一定要赚得心安。他希望客户拿到壶时至少觉得不亏,甚至为此向客户强调收货后,要先用,再决定要不要留下来。

      他爱惜羽毛,珍惜自己一步步建立的店铺,珍惜通过抖音电商获得的关注和市场,让薄胎小品紫砂壶被更多人看见。

      他希望客户钱不白花,希望自己的付出与回报能够对等,他一直相信等价交换。他希望在抖音电商的营商环境中,追求公平,收获一个认真做事的人应有的尊重。

      不一样的路

      父亲突然离世后,家里的滋补品工厂一度陷入停滞。今年,陈楷鸿开始重新启动。他说,有一些事情他必须要做,不在乎卖多少,只是希望在家里做了十几年工的阿姨叔叔们,可以有事情做。

      他尝试把其中一部分产品搬到线上,他也完全可以为产品的品质作保,那是父亲从商一生的名声。

      十二有你茶周边旗舰店

      父亲走后,他曾经回到老家的村子,与父亲生前的好友坐在一起,听他们讲,父亲口中的自己。那时,他已经到了宜兴,父亲在茶桌上说,他的小儿子了不起,走了一条跟别人不一样的路。

      愧疚与释然相互交织,原来,在很久之前,他就已经是父亲的骄傲了。

      来源:最人物

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