北京 近日，抖音超市在成立两周年之际，推出了“超值好货送上门”、返超市卡、老用户100元感恩回馈红包等一系列福利活动。周年庆活动持续整个9月，覆盖食品生鲜、厨房家居、数码家电、美妆个护等超多日常百货、家庭必备好物。
相关数据显示，抖音超市周年庆活动期间，170余万名用户领取了超市卡等下单福利，成交额环比今年上半年月均增长113%，休闲食品、酒水、厨具等商品销量环比增长均超150%。活动期间总直播带货时长环比增长30%，95%以上品牌参与直播带货，其中认养一头牛品牌单场直播带货成交额达日均6倍。
保健食品、数码家电、海鲜水产、坚果零食等日常百货商品在本次活动中热销。最受欢迎品牌TOP5分别是华为、心相印、蒙牛、认养一头牛和阿道夫。其中，心相印品牌成交额环比8月增长150%，阿道夫品牌成交额环比8月增长177%。
抖音超市两周年庆活动之际，全新升级品牌主张为「好货上门 省心到家」。提供优价好物的同时升级服务标准，在全国224城保障“送货上门”，“次日达”覆盖全国130城。为保障活动期间用户的服务体验，抖音超市自营仓库能力升级，制定了异常快递处理备案，真正实现逐单跟进、快速主动服务。在总配送包裹数量与去年同期相比增长7倍情况下，配送时效同比提升了64%、送货上门率同比提升90%。
据悉，抖音超市于2022年9月正式上线，是抖音电商官方自营线上超市，覆盖食品酒水、美妆个护、家居日用、母婴宠物、消费电子等商品品类，帮助用户轻松一站式购物，同时提供优质的服务体验保障，包括送货上门、次日达(晚到必赔)、正品保障、售后无忧等服务。2023年1月，抖音超市上线“春节不打烊”活动，保障春节期间用户购物体验。2023年8月，抖音超市推出「超省心」服务，包括送货上门、晚到必赔、极速退款、退换免运费等体验保障。
抖音超市相关负责人表示，在本次活动中，我们借周年庆之机给用户带来了一些小惊喜，比如周年庆定制赠品“上门地垫”和 2024 年全新的抖音超市快递箱。未来，抖音超市将继续秉持「好货上门 省心到家」的品牌主张，更好地满足家庭用户日常生活需求。接下来，抖音超市还将推出“月末超划算”、“好货要问出处”等日常活动，为消费者带来更多超值好货。
此外，10月20日起，抖音超市将投入万份好礼、千万元优惠券，开展“双11好货帮你囤，超市免费送上门”活动。用户在抖音商城首页，点击进入抖音超市频道，就可选购低至1分钱起的优价好物。
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