北京 近期，抖音生活服务启动“直播间虚假和误导性宣传”专项治理，加大营销内容巡检力度，重点整治大小字展示误导和绝对化广告用语等违规行为，规范商家经营秩序，推动直播营销宣传合规化。
在大小字和视觉误导治理方面，抖音生活服务重点打击以错位排版、字体缩小、文字透明、信息隐蔽等方式误导消费者的行为。平台在巡查中发现，某咖啡商家以“买咖啡送咖啡”为噱头，实际赠送的却是曲奇饼干;某电影券直播间以大字突出“9.9元”，实际为“9.9元代22元”代金券;部分旅行社直播间以透明文字弱化“部分日期需加价”，或将“单人需补房差”等限制条件置于画面边角，易被消费者忽略。
图注：抖音生活服务重点打击以错位排版、字体缩小、文字透明、信息隐蔽等方式误导消费者
针对此类问题，抖音生活服务明确合规硬性标准，要求所有加价、补差等限制信息，需与核心权益同版面并列呈现，确保视觉层级对等。平台根据违规次数和违规程度，对相关违规行为予以警告、限流、禁用团购直播组件等处置。部分情节严重的价格误导行为，会受到直播榜单剔除单场直播数据、扣除直播信用分、达人封禁直播带货等升级处置。
在绝对化广告用语治理方面，抖音生活服务严厉整治“史无前例“”全网最低价“”天花板”“领跑者”“行业最先进”等表述。对部分商家通过划定极窄细分赛道制造“萝卜坑”式违规宣传，如自称“XX智能健康服务行业领军品牌”“XX土菜热销榜Top1”“XX文旅红榜第一”等，且不能提供有效证明材料或标明数据来源，平台也进行了针对性治理。违规直播间受到警告、限流、禁用团购直播组件、中断直播等不同程度处置，情节严重者还被剔除直播数据、扣除信用分及封禁带货权限。
抖音生活服务相关负责人表示，虚假误导宣传、滥用绝对化用语等行为，不仅损害消费者知情权和选择权，也会扰乱平台公平竞争的经营秩序。平台将持续深化相关专项治理，切实保障消费者合法权益。
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