北京 近日，豆包宣布自8月20日起对酒店订单收取约12%的综合渠道服务费，引发酒店行业广泛关注。与外界对“涨佣”的担忧不同，不少酒店经营者对这一变化态度积极，认为AI订房正在为酒店乃至文旅行业打开新的增量空间。
据豆包方面介绍，这笔费用与推荐排序无关。目前豆包生活服务没有付费推广，酒店不能通过付费影响推荐或排序，仅在订单实际成交后收取渠道服务费。这与传统OTA“基础佣金加竞价广告”的双轨收费模式存在明显区别。
多位从业者认为，新收费模式下酒店的综合获客成本反而有望降低。一位研究AI搜索优化的酒店老板分析，豆包推荐属于高意图的“人找货”精准流量，12%的综合费率对应其流量价值并不算高;相比之下，传统OTA叠加竞价广告后的综合获客成本普遍超过15%至20%，豆包纯成交付费的模式更具成本优势。杭州市中国旅行社集团出境中心副总经理张虹芸也表示，浏览、咨询环节不产生费用，减少了无效营销损耗，让商家获得均等曝光机会。
渠道价值正在显现。天目山都喜天丽酒店总经理孙华伟表示，豆包作为独立渠道单独收费，相当于又多了一个有实力的媒介介入，“这对酒店与客群的连接是利好。”他不担心AI入口会压缩商家议价空间，反而认为豆包推荐总体公平公正，“不会出现付了钱就推你的情况”。上海临港奕方酒店董事长张学林则通过“多搜、多看、多铺”的策略主动适配AI推荐逻辑，让酒店更易被AI识别和推荐，在酒店开业之际取得了显著成效。
业内普遍认为，AI没有凭空创造住宿需求，而是缩短了消费者从提出需求到完成决策的路径。当用户以自然语言描述“要有健身房”“适合亲子”等诉求时，AI订房为酒店带来了此前难以触达的客群。对酒店行业乃至文旅行业而言，这是一条重新分配客源的新渠道，也为特色酒店、中小精品民宿提供了绕开传统平台销量内卷、实现差异化获客的机会。
随着AI订房链路逐步跑通，豆包酒店抽佣被视为AI商业化进入交易环节的标志性一步。酒店行业正在从“被动观望”转向“主动布局”。这场由AI带来的渠道重构，或许才刚刚开始。